Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров оплачивается покупателем или компанией в зависимости от причин возврата.
Согласно действующему законодательству, Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, колтунков, потертостей, пятен и т.д.;
- товар полностью укомплектован, сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Обмен/возврат наложенным платежом - не забираем.
Мы получаем товар, проверяем, после этого осуществляем обмен или возвращаем средства.
Если после получения товара из почты обнаруживается любой брак (кроме нехватки производственного дефекта: рукава разной длины, неправильно нанесенный логотип, то есть те дефекты, которые не мог нанести заказчик), товар считается поврежденным и не подлежит обмену/возврату.
Факт получения заказа означает, что клиент осмотрел товар и претензий не имеет.
В случае производственного дефекта обмен/возврат осуществляется за счет магазина.
Если Вы оставили заказ на сайте, это означает, что Вы согласны с условиями работы магазина.